隐私政策

隐私政策

引言

Global Switch 严肃对待您的隐私,并致力于为此提供保护。

本政策阐述了我们收集个人信息的时间和缘由、使用该信息的方式、我们分享该信息的对象以及分享对象对该信息享有的权利。

我们可能会不时地修改本政策,因此请不定期查看本页面,确保您对所有变更均无异议。另请参阅下文“本政策的变更”部分。

如您就某工作岗位向我们提交任何信息(包括通过 careers@globalswitch.com),我们对您个人信息的处理适用我们的《求职者隐私政策》。

我们是谁

根据数据保护法律,Global Switch Limited(以下简称“我们”或“我们的”)是下文所述处理活动的有关“控制人”。“控制人”系指决定处理您个人数据缘由和方式的组织。

请参阅本政策最后部分,了解我们的联系方式和法律信息。

我们如何收集您的个人信息

我们通过下列方式向您收集个人信息:

您提供予我们的个人信息:

在以下情况中,您提供给我们的有关您的信息:

以上信息是由您自愿提供的,其中包含个人信息。您提出与Global Switch网站有关的问题时,我们也可能要求您提供信息。您提供给我们的信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、咨询详情、其他商业信息和相应联系信息,以及任何通信记录和调查问卷响应等。

倘若我们未收到这些信息,您可能无法使用Global Switch网站的特定部分、无法与Global Switch网站的特定部分交互、或者无法与我们有效沟通。

我们所收集有关您的个人信息

在您访问Global Switch网站或社交媒体页面期间,我们可能会自动收集下列信息:流量数据、位置数据、设备数据、网络日志和其他通信数据以及您所访问资源的详细信息。

我们也会自动收集技术信息,包括出于统计目的而由托管服务器收集的匿名数据、可将个人计算机或设备连接到网络的 网际网路 协议 (IP) 地址、浏览器类型及版本、时区设置、浏览器插件类型及版本、操作系统与平台等。请参阅我们的《网站 Cookie 政策》和《客户入口 Cookie 政策》,了解更多信息。

我们还会收集您发布在第三方社交媒体网络或者允许在第三方社交媒体网络上分享的任何个人信息,包括文本、图片、视频和链接。

我们可能接收的其他来源个人信息:

我们从本集团其他公司、我们的供应商、商业合作伙伴、客户和社交媒体网络等其他可能来源(包括我们业务范畴外的来源)收集有关您的特定个人信息。

我们所处理有关您个人信息的分类

我们处理有关您的不同类型个人信息。为方便理解我们所使用有关您的信息,我们在下表对信息作分类,并简短说明了每个类别涵盖的信息类型。

 

个人信息类别

说明

行为

您的活动、操作和行为。

联系方式

向您递送、发送或以其他方式交流讯息时可使用的信息。

通信

我们与您或您同事的往来信函或其他沟通方式所含之信息。

身份

有关您的正式身份证件或其他唯一参考编号所含之信息,包括所有 Cookie 和身份信息 (ID)。

法律

您或您单位提出或面临的法律主张或者法律主张过程涉及的信息。

营销偏好

针对我们认为您可能感兴趣的产品或服务,我们不时向您推送营销广告,您对此的偏好。

监控

监视或监控您的活动时涉及的信息。

 

我们如何使用您的个人信息

根据数据保护法律的要求,我们处理您的个人数据时,信息的每种用途都必须具备正当理由。法律称各项正当理由为“合法依据”。以下详细说明我们使用您个人信息的用途及在所依据的数据保护法律下的法律依据。

征得您同意的情况下

征得您同意的情况下,我们可以使用和处理您的个人信息。

如您是非法人企业(例如个体商户或非法人合伙企业)的员工,且订阅我们的营销广告邮件或依我们的请求重新设置营销偏好,同意继续接收我们的营销邮件,我们将通过电子邮件向您推送有关我们产品和服务的营销信息。

如您同意我们使用任何非必需 Cookie,我们将使用我们的《Cookie 政策》所述 Cookie 收集您的行为信息和身份信息。

您可随时通过我们提供的任意方式撤回对我们使用您信息的许可。请参阅“撤回您的同意”部分,了解更多详情。

在我们追求合法利益而需要处理个人信息的情况下 

作为一家企业,在为追求合法利益而必要的情况下,我们可以出于以下目的使用和处理您的个人信息:

推广业务及产品和服务而需要处理个人信息

  • 创建和分析您的个人档案,以此洞察市场或行业趋势、客户行为,从而为我们的营销战略提供参考,同时提升并个性化您的访客体验(以及我们通过后一段所述方式向您推送的营销信息);
  • 如您是法人企业的员工,通过电子邮件、邮政信件或电话向您递送有关我们产品和服务的营销信息。我们可能会使用您的个人信息向您推送量身定制或个性化的营销广告,使其与您或您单位相关;
  • 如您不是法人企业的员工,通过邮政信件或电话向您递送有关我们产品和服务的营销信息。我们可能会使用您的个人信息向您推送量身定制或个性化的营销广告,使其与您或您单位相关;

在销售和其他咨询方面为我们客户和潜在客户提供支持而需要处理个人信息

  • 在就我们产品或服务或者您与此相关的咨询为您提供支持时,回复您、与您沟通;

我们应对市场环境变化和客户需求而需要处理个人信息

  • 供市场调研使用,以便改进我们及本集团其他公司交付的产品和服务;
  • 告知您我们业务及产品和服务的变更。

为在我们业务中高效且有效地开展行政管理和技术支持而需要处理个人信息

  • Global Switch网站和社交媒体页面的管理事项及对内部运营的支持,包括故障排除、测试和统计报告等目的;
  • 监测、预防欺诈及其他犯罪活动;
  • 核实我们持有与您相关的信息的准确性,同时更好地理解您在Global Switch网站上的访客行为;
  • 验证您的身份,以便您访问Global Switch网站中受安全监控的分区;
  • 网络和信息安全数据方面的目的,方便我们采取措施保护您及我们的信息和财产,使其免于丢失、损坏、被盗或未授权访问;
  • 遵从您行使权力有关的要求(例如,您要求我们不向您推送营销信息时,我们会在我们的禁止列表上作相应记录,从而遵从您的要求);
  • 企业架构调整或重组或者业务或资产出售;
  • 提高我们数据库和系统的效率、准确度或其他方面,例如组合系统或合并我们或本集团其他公司持有有关您的记录;
  • 如我们的《Cookie 政策》所述,存放和读取我们网站正常运行必需的 Cookie;
  • 强制实施或保护我们的合同权利或其他法定权利,或者提请法律程序或为法律程序作辩护;
  • 常规管理事项,包括财务计划,对您咨询、投诉或主张的管控、报告和管理,发送服务消息,向您提供我们业务的有关重要信息等。

在我们遵守法律义务而必要的情况下

为遵守法律义务,我们会使用您的个人信息,以便:

  • 按照法律义务要求,为任何公共机关或检察机关提供协助;
  • 在您联系我们时,识别您的身份;
  • 核实我们持有有关您的数据的准确性;以及
  • 回复并解决您对我们服务的投诉。
可能接收或者访问您个人信息的其他方

本集团公其他公司

我们可能会与本集团其他公司共享您的信息。针对他们提供的服务(包括他们对我们服务范围的补充),他们可能会以“我们如何使用您的个人信息”部分所列方式,使用您的个人信息。

请参阅我们的《使用条款》第 10.2 条,了解我们可能与分享您个人信息的本集团公司的详细信息(包括其位置)。

我们的供应商、服务提供商和其他接收人

我们可能会与第三方服务提供商、代理人、分包商和其他组织(见下文所列)分享您的个人信息,以便他们为我们提供服务或代表我们直接向您提供服务。

接收人/与我们的关系 产业部门(及次级行业)
广告与公共关系机构 传媒(广告)
云存储服务提供商 IT(云服务)
保险服务提供商 保险(经纪人/承保人/专家)
法律顾问 专业服务(法律服务)
市场调研与分析服务提供商 传媒(调研与分析)
在线电子邮件营销、营销活动管理及客户关系管理平台服务 IT(云服务)

 

雇用第三方服务提供商时,我们仅会向他们披露对他们履行服务有必要的个人信息,且我们与其签订合同,要求其保护您的信息并仅按照我们的特别指示使用这些信息。

我们与第三方分享您个人信息时,作为这些信息的控制人,他们可能会根据自身的数据保护政策,将这些数据披露或转移给其他组织。这不影响下文所详述您的任何数据主体权利。特别是,如果您要求我们更正、清除或限制处理您的个人数据,我们将采取合理措施,将此要求转达任何已获我们分享您个人信息的第三方。

我们可能分享您个人信息的其他方式

如我们将部分或全部业务和资产出售给第三方,或者进行任何业务架构调整或重组,我们可能会随之将您的个人信息转移至第三方。如为遵从法律义务、发现或报告犯罪行为、强制实施或应用我们的合同条款或者保护我们访客和客户的权利、财产或安全,我们有责任披露或分享您的个人信息,则我们可能也会转移这些信息。我们将始终采取措施,确保您的隐私权持续受到保护。

我们存储您个人信息的位置 

您提供给我们的信息均可能会被转移至英国和欧洲经济区 (EEA) 境外。例如,本集团旗下公司位于英国和 EEA 境外国家/地区,或者我们或第三方服务提供商的服务器随时位于英国和 EEA 境外国家/地区时,即可能发生该情形。这些国家/地区可能没有与英国类似的数据保护法律,因此可能无法同等水准地保护对您个人信息的使用。

如果我们以此种方式将您的信息转移出英国和 EEA,我们将采取一定步骤,确保有适当的安全措施,保证您的隐私权仍受到本政策规定的保护。这些步骤包括:

  • 出于数据保护法之目的,确保接收信息的非英国/非 EEA 国家已被相关机关视为对您的个人数据提供充分的保护措施;
  • 利用相关机构为此目的正式发布的条款,向您个人信息的接收人施加合同义务。我们利用这些条款确保您的信息在转移到英国和 EEA 境外的本集团公司后,受到保护;或者
  • 确保接收人已加入“国际框架”,例如旨在确保充足保护的欧盟–美国隐私保护框架。

请通过本政策末尾的详细信息联系我们了解有关我们所实施保护措施的更多信息,并可获得相关文件副本。

如您在英国和 EEA 境外使用我们网站,为令您访问网站,您的信息可能会被转移至英国和 EEA 境外。

我们保留您个人信息的期限

我们保留您个人信息的期限取决于众多因素,包括我们使用该信息的目的、我们在其他法律下的义务等。我们保留可识别格式个人信息的期限不超过所需要的期限。

我们提出法律主张或针对法律主张进行辩护时,可能会需要您的个人信息。为此,“我们如何使用您的个人信息”标题项下所列您个人信息的任何用途完成之后,我们始终会继续保留您个人信息七年。

前述例外情况是:

  • 您行使权力,要求我们在比所声明保留期限更长的期限内保留您的个人信息(参阅“清除您的个人信息或限制对您个人信息的处理”部分,了解更多信息);
  • 您行使权力要求清除信息(如适用),且我们无需根据法律项下许可或要求的理由保留信息(参阅下文“清除您的个人信息或限制对您个人信息的处理”部分,了解更多信息);
  • 在保留您个人信息期间,我们提出法律主张或其他法律程序,或就法律主张或其他法律程序进行辩护;此种情况下,我们将您的个人信息个人信息保留至这些程序结束且不再会提出上诉为止;或者
  • 少数情况下,现行或未来法律、法院或监管机构要求我们延长或缩短您个人信息的保留期限。
安全和其他网站的链接

我们实施适当的技术措施和组织措施,保护您个人信息安全。

遗憾的是,通过互联网的信息传输并非完全安全。我们会竭力保护您的个人信息,但我们无法保证传输至我们网站的您个人信息的安全,您自行承担任何传输风险。收到您的个人信息后,我们会立即实施合理且恰当的控制措施,确保其始终安全,不会遭到意外或非法的销毁、丢失、修改或未授权访问。

Global Switch网站可能包含指向其他组织运营的网站的链接。本政策不适用于其他网站,因此我们建议您阅读这些网站的隐私声明。即便您使用我们提供的链接访问其他网站,我们也无法为这些网站的隐私政策和做法承担责任。此外,如您从第三方网站链接至Global Switch网站,我们无法为该第三方网站所有者和运营者的隐私政策和做法负责,我们建议您查看该第三方网站的政策。

Cookie

与其他众多网站相同,Global Switch网站使用 Cookie。Cookie 是发送至您计算机或设备,并存储在硬盘上的小块信息,方便Global Switch网站在您来访时识别您。我们使用的部分 Cookie 是Global Switch网站正常运行所需要的,其余部分非必需 Cookie 旨在提高您在Global Switch网站上的体验,或者帮助我们获取Global Switch网站访客习惯和访客量的总体情况,从而改进网站。

对于非必需 Cookie,我们会征求您的同意,对此您可随时撤回。您也可通过设置浏览器偏好来关闭 Cookie。有关我们如何使用 Cookie 及如何在您设备上关闭 Cookie 的更多信息,请访问我们的《网站 Cookie 政策》和《客户入口 Cookie 政策》。

自动决策

我们预计不会使用完全自动的手段作出关于您且对您产生法务影响或明显影响的决策,但如果此立场有变,我们会更新本政策并告知您。

您的权利

根据数据保护法律,您对您个人信息享有众多权利。对于某些权利,我们可能会要求您出具信息确认您的身份,并帮助我们搜索您的个人信息(如适用)。除极少数情况外,我们会在一个月内回复您 — 从我们确认您的身份之日起计算,倘若我们因已持有该信息而无需确认您的身份,从我们收到您的要求之日起计算。

  • 获取您的个人信息

您有权向我们发送电子邮件或致函本政策末尾的地址,要求获取我们持有有关您个人信息的副本。倘若您要求获取的个人信息涉及他人,或者我们有其他合法理由不予提供,我们可能不会向您提供该信息的副本。

  • 更正、更新您的个人信息

您信息的准确性对于我们而言至关重要,我们正在筹划各种方法,让您更方便地检查并更正我们持有有关您的信息。

同时,倘若您的姓名或地址/电子邮件地址变更,或者您发现我们持有的任何其他信息错误或过时,请通过本政策末尾所述任意信息联系我们告知情况。

  • 撤回您的同意

倘若如“我们如何使用您的个人信息”标题项下所述,我们处理您个人信息所依赖的法律依据是您的同意,您可通过本政策末尾的信息随时联系我们撤回您的同意。倘若您希望撤回对接收您此前选择的任何直接营销的同意,您可使用我们的退订工具完成。如果您撤回同意,在您撤回同意之前,我们对您个人信息的使用始终合法。

  • 反对我们对您个人信息的使用

倘若如“我们如何使用您的个人信息”标题项下所述,我们出于任何目的处理您个人信息所依赖的法律依据是您的合法商业利益,您可向我们发送电子邮件或致函本政策末尾的地址,反对我们出于这些目的使用您的个人信息。完成事项调查之前,除非出于我们确定可以继续处理您个人信息的目的,否则我们将遵从您的反对,暂停处理您的个人信息。倘若我们认同您的反对符合数据保护法律规定之您的权利,我们将永久停止将您的数据用于此等目的。反之,我们将向您呈递我们需要继续使用您个人数据的合理缘由。

您可反对我们出于直接营销目的使用您的个人信息,我们会立即遵从您的要求。如需要,请使用我们的退订工具。

  • 清除您的个人信息或限制对您个人信息的处理

特定的情况下,您可向我们发送电子邮件或致函本政策末尾的地址,要求我们从系统中移除您的个人信息。除非以法律允许我们在更长时限内使用您个人信息为理由,否则我们会采取合理努力遵从您的要求。

在您认为我们继续处理您个人信息属非法的情况下、您已反对使用您个人信息且我们的调查暂停的情况下、或您要求我们就法律程序保存您个人信息的情况下,您也可要求我们限制处理您的个人信息。在这些情况中,对您个人信息的处理受到限制,仅在我们征得您同意或具备相关法律许可(例如,出于存储目的、保护他人权利或公司权利之需、涉及法律程序)时,方可处理您的个人信息。

  • 使用结构化数据文件转移您的个人信息(“数据可移植性”)

倘若如“我们如何使用您的个人信息”标题项下所述,我们处理您个人信息所依赖的法律依据是您的同意,或者我们需要就与您的合同处理您个人信息,您可要求我们提供给您该信息的结构化数据文件副本。我们会以例如逗号分隔值文件 (CSV) 等机器可读的结构化电子形式向您提供该副本。

您可要求我们将您的个人信息直接发送至其他服务提供商,如无技术问题,我们会照做。倘若您要求获取的个人信息涉及他人,或者我们有其他合法理由不予提供,我们可能不会向您提供该信息的副本。

  • 向数据保护监管机构投诉

您有权向数据保护监管机构提出投诉,特别是在您工作或生活或法定权利受到侵犯的国家。但我们建议您在投诉前与我们联系,我们将努力解决您可能遇到的所有问题或担忧。请参阅欧洲数据保护委员会网站,了解欧盟境内数据保护机构的相关联系信息。相关监管机构为:英国信息专员办公室香港特区个人资料私隐专员公署;新加坡个人资料保护委员会;澳大利亚信息专员办公室

本政策的变更

本政策的最近一次更新日期为 2023 年 5 月 15 日。我们可能会不时地更新本政策,将最新版本发布在本网站上;如果我们登记了您的联系方式,我们可能会向您发送通知电子邮件。除非我们另有声明,否则本政策的所有变更,将在发送电子邮件之日或者本网站上发布最新版政策之日后七天生效,以较早者为准。我们建议您定期查看本政策是否发生变更,并详细阅读所有更新内容。

我们的联系方式与公司信息

有关本政策或我们处理您个人信息方式的问询,请通过以下联系信息递送至我们的Data Protection Manager。

我们的寄信地址为:Global Switch, 2nd Floor, Nova North, 11 Bressenden Place, London, United Kingdom, SW1E 5BY,Data Protection Manager收。

我们回复数据保护相关问题的电子邮件地址为:DPM@globalswitch.com